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          客服總監

          刷新時間:2023-11-27

          北京瀚亞世紀資產管理有限公司

          20-30萬

          北京 | 大專或以上 | 5年以上

          基本信息
          工作地點:北京 所屬部門:資產管理中心
          職位類別:其他 招聘人數:1 人
          匯報對象:總裁
          職位描述

          崗位職責:
          1、全盤負責總部及分公司客服工作的開展;
          2、直接支持輔導總部客服人員及各分公司客服專崗人員的各項工作,負責分管范圍內各項工作的部署與協調,并承擔相應責任;
          3、負責規劃指導、組織實施和管理總部及各分公司客服專崗隊伍的培訓、行業務指導、考核和管理工作;
          4、負責公司各類客戶數據的統計與分析;
          5、負責會員系統管理規劃,制定會員營銷方案 ;制定會員招募目標、招募計劃、積分政策、預算,根據客戶預算制定年度會員活動計劃;
          6、參與會員俱樂部和增值服務體系的建立維護,會員積分體系和CRM系統建立的需求。
          任職要求:
          1、 30歲以上,本科以上學歷,市場營銷、工商管理專業或相關專業;
          2、 兩到三年以上第三方金融機構運營類工作經驗,具有客戶關系管理、營銷管理、公共關系管理、企業管理等相關專業知識;
          3、 有良好的數據分析和判斷能力;
          4、 對投資理財行業運作有深刻的理解;
          5、 具有親和力和耐心,善于溝通協調,應變能力強,有處理緊急事件的能力。

          崗位要求:
          學歷要求:大專或以上 工作經驗:5年以上
          年齡要求:不限 性別要求:不限
          語言要求:普通話 專業要求:不限
          企業信息
          公司性質:民營 公司規模:500-999人
          所屬行業:金融(投資/證券
          企業介紹


          瀚亞資本是瀚亞控股成員企業中專業從事地產金融投資的公司,總部設在北京,瀚亞資本重點開拓新型地產金融業態,充分把握在旅游地產、商業地產、文化地產等方面的增值機會,助推房地產業的轉型和升級。瀚亞資本真正服務于資本的前端到末端的全過程,實現私人銀行與投資銀行的有效融合。

            通過創新的經營機制與企業文化,瀚亞資本匯聚了眾多精英人才;這些人才是瀚亞資本立足的基石,也是持續發展的強大動力;瀚亞資本團隊將秉承“長久回報,誠心服務”的經營理念,致力成為最有價值、最受尊敬,具有國際影響力的地產金融投資公司。

            瀚亞資本憑借誠信經營和價值回報,獲得了戰略合作伙伴的長期信賴與支持。2013年,瀚亞資本業務將擴展至全國32個省市,專注于房地產金融領域投資,為中國房地產開發商提供系統的金融解決方案。

            未來,瀚亞資本將繼續不斷地堅守"資本有道"的核心理念,通過專業服務,為員工、社會、股東、合作伙伴創造真正可持續的價值回報,推動產業進步和社會發展,成為具備敏銳市場洞察力和嫻熟資本運作能力的地產金融領導品牌!

          企業信息

          北京瀚亞世紀資產管理有限公司

          金融(投資/證券

          500-999人

          民營

          北京

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